[template id=”1010″]
先日行ったカフェで、隣のグループの人たちの会話が聞くともなしに聞こえてきたのですが、その内容が興味深いものでした。
美容関係の人たちのようで、そのうちのリーダーぽい女性が
「私の経験上、最初から人を雇って開業したサロンはほとんど成功してる。ひとりで始めた人より成功率が高い」
みたいなことを大きな声で言うのが聞こえたんです。
僕は
なるほどなと思いつつ、いつものようにあれこれ妄想し始めました。
その話は、僕の経験上でもあるあるですし。
僕的な見解では
最初から人を雇うのが良くて、1人で始めるのがダメというよりも、ビジネスをスタートするときの覚悟とどこ見てるかの違いかなと。
お店にしろ会社にしろ、スタートアップの時にできるだけお金をかけずにリスクを減らすというのは僕も賛成ですが、お金をかけないことが最優先になるのはどうかなと思う。
リスクを減らすというのは、失敗したときのダメージを小さくしたいということだと思うのですが、失敗するかもという前提で何かを始めるというのは勢いがつきにくい。
絶対うまくいくと過信するのも問題ですが、うまくいくまでやってやるという覚悟や、少なくとも自分だけは「絶対うまくいく」とイメージできるくらいまで考え抜くことが大事。
また、失敗したくないって自分の都合であって、お客さんが喜んでくれるか？という視点がないとうまくいきません。
お金をかけずに手作りで作ったお店でも、それがコンセプトに合っていて、お客さんを喜ばす仕掛けがあったり、コスパが高かったりするならありですが、ただローコストで作っただけなら魅力が感じられなくて、たくさんのお客さんに支持されるとは思えない。
お客さんが来ないような事務所だったり倉庫なら、できるだけお金をかけないというのは賛成ですが、お客さんの目に触れる部分や、お客さんが過ごす空間は、自分が来て欲しいお客さんにふさわしいか？というのを追求するべきです。
僕のような企画やデザインの仕事でも、「ロゴマークや名刺やホーページのデザインをプロに頼むのはもったいないから、儲かってから依頼します」みたいな方がよくおられますが、お客さんの目に触れて、印象を左右するものなので、本当にそれでいいのか考える方がいい（最近は低コストで作ってくれるネットのサービスだってあります）
冒頭のサロンの話のように、最初から人を雇うというのもリスクが高いし、雇うのはお客さんが増えてからにしようと考えたり、テナントを借りるよりも自宅サロンで始めようする人も多いと思いますが、自分のお客さんにふさわしいリラクゼーションやおもてなしの時間を提供するにはどうしたらいいか？というところから考える人がうまくいくというのは当たり前ですよね。
もちろん、自分のビジネスのビジョンや、お客さんのことを考えたうえで、一人で始めたり自宅で始めるのならぜんぜんいいですけど。
なにかの参考になれば幸いです。
[template id=”1178″]