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女性が、好意を持ってる男性の前で猫をかぶってると興味を持ってもらえなくて、興味のない男性の前でワガママ言ってると逆に好かれるという話を読んだことがあります。
いわゆる
追いかけると逃げられるの法則。
誰にでも当てはまることではないと思うけど、人間の心理あるあるですね。
これって、ビジネスでも同じじゃないかな。
お客さんを追いかけると逃げられる。
逆に
夢中で仕事してたら興味持たれる。
ビジネスでは、お客さん視点が重要とか、お客さんに選んでもらうにはどうすればいいか、みたいなことよく言われるけど、お客さんを追いかけるようなことは逆効果になる。と言えないか?
僕は、自分中心マーケティング(仮称)で、他人軸じゃなくて、自分軸で仕事しましょうと言ってますが、周りを見渡すと、お客様視点どころか、お客さんに媚を売るようなことしてる人や会社がたくさんあります。
もっとワガママに仕事すればいいのに。
業績が悪くなると、マーケティングの勉強したり、集客セミナーみたいなのに行ったり、コストダウンしようとしたり、目新しいことにてを出したり、自己啓発やスピリチュアルの本にハマったりする人がいますが(全部昔の僕のことじゃん!)、シンプルに目の前の仕事を面白がったり楽しくする工夫をする方がずっといい。
結果的にお客さんにも喜ばれるしね。
もっと自分を過信しましょう!
というわけで
今日もオモシロタノシズムで!
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