先日、起業するときに大切な話という記事のなかで、自分のタイプや目指すビジネススタイルを考えることが大事だと書きました。
ビジネススタイルを、ざっくりMとBというスタイルに別けて説明したのですが、今回はその続き。
前の記事をお読みでない方は↓を読んで戻ってきていただけると理解しやすいと思います。
この記事の中で
Mの特徴は
短期的・成長拡大を目指す・お客様の求めるものを提供したり悩みを解決する・成果や結果を重視する。
Bの特徴は
中長期的・長く続けることを目指す・自分たちの提供したいモノやコトを売る・結果よりもプロセスを重視する。
と書きました。
例をあげてわかりやすく書いてみます。
例えば、飲食店で考えたら、ドトールはMでスターバックスはBですね。
もちろん明確に別けられるわけではありませんが、なんとなく伝わるでしょうか？
ビジネススタイルの考え方が、立地とかメニューとか価格とかユニフォームとかインテリアとか接客とかBGMに出てる。
案外見落としがちなのが、商品の提供スピード。
両者を比べるとスターバックスのほうが遅いと思いませんか？
ちょっとした待ち合わせなどで時間がない人はドトールを選ぶと思うし、比較的時間のある人はスターバックスを選ぶ。
逆に言うと、ドトールはあまりゆっくりして欲しくないし、スターバックスは時間に余裕のある人に来て欲しいということを暗黙のうちにメッセージとして打ち出してるとも言えます（あくまでも僕の推測ですが）
どちらがいいという話ではなくて、起業するとき、自分はドトールのような店を作りたいのか、スターバックスのような店を作りたいのかを考えておくほうがいいですよということ。
ここがごっちゃになってると、「誰にどんな目的で来てほしいのか？」が伝わりにくいから、お客さんから選んでもらえなくなる。
今回は飲食店の例をあげましたが、様々な業種で、同じような商品やサービスを売ってるけどビジネススタイルが正反対という事例はたくさんあります。
あなたの仕事のビジネススタイルはどっちなのか？どっちがしっくり来るのか？考えてみると仕事のヒントが見つかるかもしれません。
なにかの参考になるとハッピーです。
僕は自分自信が超Bタイプなこともあり、B型のビジネススタイルを目指す人、つまり「自分のこだわりや好き嫌いを明確にして作った商品やサービスに共感してくれる人を集めてビジネスを楽しみたい人」を対象にした起業サポートもしています。
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待ってまーす！
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